Política de Privacidade do aplicativo Pré-Consulte

Proprietária do Aplicativo Pré-Consulte Iter Marketing Digital EIRELI
INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Este aplicativo não substitui uma consulta médica!
O Pré-consulte tem a finalidade de orientar as pessoas que tenham dúvidas sobre que medidas tomar em relação a alguns sintomas clínicos leves ou moderados através de uma pré-consulta com um médico credenciado e gabaritado para isso.
Em casos graves, urgentes ou que gerem dúvidas a pessoa deve procurar a emergência de um hospital ou algum centro médico gabaritado para isso.
O Pré-Consulte é um aplicativo que coloca em contato o paciente com médico. Não nos responsabilizamos pelo procedimento, pareceres ou opiniões firmadas pelos médicos através deste aplicativo. Estes pareceres, opiniões, orientações e procedimentos são de responsabilidades exclusiva civil e criminal do profissional médico que fez o atendimento
Em caso de dúvidas por parte do paciente este deverá procurar outro médico, ou fazer uma consulta com algum profissional pessoalmente e se o momento exigir, procurar um hospital, um centro clínico especializado ou uma emergência.
Ressaltamos ainda que este é um aplicativo para ajudar e facilitar a vida do usuário através de uma pré-consulta que não elimina em hipótese alguma uma consulta. Caso o médico que atender o paciente por qualquer motivo estiver indo além disso ou aquém disso o paciente deverá procurar ajuda médica presencial.
As informações médicas dadas nesta pré-consulta não substituem aquelas que devem ser feitas presencialmente.

MÉDICOS

O aplicativo Pré-Consulte não substitui uma consulta pessoal. Você médico deverá tomar todo o cuidado ao orientar uma pessoa através do aplicativo. Tomando sempre a decisão por ser prudente e zeloso. Em caso de dúvidas ou informações incompletas ou inconsistentes deverá pedir para que o paciente procure imediatamente um médico presencialmente ou uma urgência, ou um hospital ou uma clínica médica, sempre levando em consideração o que for mais seguro para o paciente. Não se deve orientar ou passar remédios através deste aplicativo e só há uma exceção para isso: no caso único de o usuário ser paciente antigo seu e você souber com perfeição do histórico médico deste e de todos os remédios que ele pode ou não tomar. Esta é a única exceção! Você que se cadastrar como médico aqui no Pré-Consulte é inteiramente responsável civil e criminalmente pelos seus atos e os dados passados. Então, deverá ser criterioso desde o cadastro inicial e em toda e qualquer pré-consulta.
Lembre-se sempre em zelar e orientar o paciente protegendo ele. A segurança deve estar em primeiro lugar e não há lugar para dúvidas, para achismos ou para displicência.
Caso, você não concorde com estas diretrizes, pedimos que não se cadastre no Pré-Consulte.
Informações Coletadas A coleta de informações no aplicativo tem como objetivo único e exclusivo a manutenção e o aprimoramento dos serviços disponibilizados, buscando a evolução contínua do aplicativo para oferecer uma melhor experiência para os usuários.
Dentre as informações coletadas estão:
Histórico/Registro de Navegação Contas no dispositivo e dados de perfil Calendário do usuário Versão do sistema operacional e modelo do dispositivo Localização geográfica do usuário Volume de dados transferidos Endereço IP (Protocolo de Internet) Data e hora de acesso As Informações Pessoais são apenas para o cadastro inicial e para proteção de quem utilizar o aplicativo. Os médicos, além de passar suas informações pessoais e profissionais, deverão provar que estão aptos a exercerem a profissão. O aplicativo não coleta informações pessoais e não envia e-mail solicitando informações, tais como senhas e outros dados pessoais.
A Iter através do aplicativo Pré-Consulte verificará as informações passadas pelos médicos que aderirem ao sistema, mas não será responsável por sua veracidade ou por qualquer fraude feita por algum médico ou usuário que se passe por médico no sistema. Devendo aquele que venha a fazer uma fraude responder civilmente e criminalmente por isso.
Utilização da informação coletada As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:
Avaliar as funcionalidades mais utilizadas, permitindo que sejam oferecidos serviços customizados para cada perfil Consulta, inclusão e alteração de registro no calendário do usuário Identificação para correção de erros Melhoria de interface e design Análise de estatísticas dos usuários que utilizam os serviços Apoio na definição do roadmap de evolução do aplicativo
Compartilhamento das Informações Pessoais As informações coletadas pelo aplicativo são de propriedade exclusiva da Iter, não sendo compartilhadas com nenhuma outra instituição, exceto para cumprimento de exigência legal, regulamentação ou ordem judicial.

Proteção das Informações Pessoais As informações coletadas pelo aplicativo são sigilosas e sujeitas a medidas de segurança e confidencialidade adequadas para impedir o acesso ou divulgação não autorizados, bem como alteração ou destruição dos dados indevidamente.
Interação com plataformas de bate-papo ao vivo Esse tipo de serviço permite que os usuários interajam com plataformas de bate-papo ao vivo de terceiros diretamente das páginas do Pré-Consulte, para entrar em contato e ser contatado pelo serviço de suporte do Pré-Consulte Se um desses serviços estiver instalado, ele poderá coletar dados de navegação e uso nas páginas em que estiver instalado, mesmo se os Usuários não usarem ativamente o serviço. Além disso, conversas de chat ao vivo podem ser registradas.
Gerenciando contatos e enviando mensagens Esse tipo de serviço possibilita o gerenciamento de um banco de dados de contatos telefônicos ou qualquer outra informação de contato para se comunicar com o usuário. Esses serviços também podem coletar dados sobre a data e a hora em que a mensagem foi visualizada pelo usuário, bem como quando o usuário interagiu com ela, por exemplo, clicando nos links incluídos na mensagem.
Manipulando pagamentos POs serviços de processamento de pagamentos permitem que você processe pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios. Para garantir maior segurança, o Pré-Consulte compartilha apenas as informações necessárias para executar a transação com os intermediários financeiros que lidam com a transação. Alguns desses serviços também podem ativar o envio de mensagens cronometradas para o usuário, como e-mails contendo faturas ou notificações sobre o pagamento.
Ação legal Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados ​​para fins legais pelo Proprietário no Tribunal ou nas etapas que levam a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido do Aplicativo ou dos Serviços relacionados. O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação das autoridades públicas.
Informações adicionais sobre os dados pessoais do usuário Além das informações contidas nesta política de privacidade, o Pré-Consulte pode fornecer ao usuário informações adicionais e contextuais sobre determinados serviços ou a coleta e processamento de dados pessoais mediante solicitação.
Logs e manutenção do sistema Para fins de operação e manutenção, o Pré-Consulte e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com o Pré-Consulte (registros do sistema) usando outros dados pessoais (como o endereço IP) para essa finalidade.
Informações não contidas nesta política Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de dados pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Por favor, veja as informações de contato no início deste documento.
Alterações a esta política de privacidade O proprietário se reserva o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus usuários nesta página e possivelmente dentro do próprio usuário e / ou – na medida do possível técnica e legalmente – enviando um aviso aos usuários através de qualquer informação de contato disponível para o proprietário. É altamente recomendável verificar essa página com frequência, consultando a data da última modificação listada na parte inferior.
Se as alterações afetarem as atividades de processamento realizadas com base no consentimento do usuário, o proprietário deverá coletar novo consentimento do usuário, quando necessário.
Definições e referências legais Dados Pessoais (ou Dados) Qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
Dados de uso Informações coletadas automaticamente pelo Pré-Consulte (ou serviços de terceiros empregados no Pré-Consulte), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que usam o Pré-Consulte, os endereços de URI (Uniform Resource Identifier), o horário do pedido, o método utilizado para enviar o pedido para o servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta do servidor (resultado bem-sucedido, erro, etc.), o país de origem, as características de o navegador e o sistema operacional utilizados pelo usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro do Aplicativo, com referência especial à sequência de páginas visitadas; e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e / ou o ambiente de TI do usuário.
Usuário O indivíduo usando o Pré-Consulte que, a menos que especificado de outra forma, coincide com o Assunto de Dados.
Assunto de dados A pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
Processador de dados (ou supervisor de dados) A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa Dados Pessoais em nome do Controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.
Controlador de dados (ou proprietário) A pessoa singular ou colectiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina os objectivos e os meios de processamento de Dados Pessoais, incluindo as medidas de segurança relativas ao funcionamento e uso de Pré-Consulte. O Controlador de Dados, a menos que especificado de outra forma, é o proprietário do Pré-Consulte.
Pré-Consulte (ou este aplicativo) Os meios pelos quais os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.
Serviço O serviço fornecido por Pré-Consulte conforme descrito nos termos relativos (se disponível) e neste site / aplicativo.

Disposições Gerais A utilização do aplicativo implica no aceite, por parte dos usuários, das condições e termos desta política.
A Iter reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante comunicação aos seus usuários por e-mail ou notificação do aplicativo.